El seguro cubre el valor total de la compra, incluyendo aquellos beneficios adicionales que no se utilizaron, siempre y cuando hayan sido adquiridos en la compra original. La reserva de habitaciones de hotel no está incluida dentro de la cobertura de Reembolso Total.
Es importante mencionar que, si dentro de la reservación a reembolsar se incluye una membresía Viva Fan, los beneficios de la misma quedarán sin efecto a partir de la fecha en que se solicite dicho reembolso.
Para más información de los beneficios que Reembolso Total te ofrece, te sugerimos contactar a MAS Servicios Asistenciales SA de CV a través de los siguientes medios:.
Para mayor información, consulta los términos y condiciones dando clic aquí. Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario.
Al seguir navegando, estás aceptando el uso de estas cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. Al suscribirte estás aceptando los términos y condiciones , así como aviso de privacidad de Viva Aerobus.
Inicia sesión. Si tu cuenta está asociada a redes sociales deberás restablecer tu contraseña. Restablecer contraseña. Recuérdame Olvidé mi contraseña. Iniciar sesión Crear una cuenta.
Carrito de compra. Beneficios adicionales Reembolso Total. Reembolso Total Adquiérelo en tu próximo viaje y te reembolsamos tu dinero ante cualquier imprevisto. Protege tu viaje. Utilízalo sin complicaciones Si llegaras a tener alguno de los siguientes inconvenientes antes de tu viaje, deberás solicitar la cancelación de tu reservación antes de la hora de salida de tu vuelo.
Cobertura ante los siguientes eventos:. Diagnóstico de COVID Cancelación de boda. Despido laboral. Cambio de trabajo. Incendio de la vivienda.
Accidente que te impida realizar el viaje programado. Lesión del titular. Agudización de condiciones médicas preexistentes. Prohibiciones de viaje del gobierno.
Muerte del titular. Complicaciones relacionadas con el embarazo. Reubicación por parte del empleador. Falla programada de aerolínea. Cambios a fechas de examen del titular.
Atención a Citatorio legal. Elige tu vuelo. Muchas compañías cobran gastos de gestión si cancela un vuelo menos de 24 horas antes de la salida. Además, también pueden cobrar una tasa oculta, lo que significa que es posible que no le devuelvan todo el dinero.
Si quiere cambiar o cancelar su reserva de vuelo, debe consultar las condiciones generales CGC de la compañía aérea correspondiente.
Esta es una pregunta que se hacen muchos pasajeros aéreos: ¿hasta cuándo puedo cancelar un vuelo gratuitamente? Los plazos para anular un vuelo gratuitamente varían según la compañía aérea y la clase de billete.
Por regla general, los billetes deben cancelarse en las 24 horas siguientes a su compra para recibir el reembolso íntegro. Sin embargo, algunas compañías aéreas ofrecen plazos más largos, de hasta 48 horas, durante los cuales los billetes pueden anularse sin gastos. Así que si está pensando en anular su billete, debe actuar cuanto antes y comprobar primero las condiciones de la aerolínea.
Si desea anular un vuelo, es importante que presente la anulación directamente a la compañía aérea, si es posible. Acuérdese de poner su explicación por escrito y luego pida a la compañía aérea el reembolso del precio del billete pagado.
En principio, tiene derecho al reembolso del precio de compra en caso de cancelación de un vuelo, aunque el importe del reembolso depende de cuándo haya presentado la cancelación a la compañía aérea.
El Código Civil alemán BGB no especifica un plazo preciso para ello. En , sin embargo, el Tribunal Regional de Fráncfort falló a favor de un pasajero y ordenó la devolución del precio del billete tras haber cancelado su vuelo seis meses antes de la salida, ya que se asumió que la aerolínea pudo revender el billete al precio normal y, por tanto, no sufrió ningún perjuicio.
Si se produce una cancelación evitable del vuelo o imputable al operador aéreo, existen derechos de reclamación contra la compañía aérea. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si el vuelo no se realiza debido a defectos técnicos en la aeronave. También existen derechos a indemnización por parte de la compañía aérea afectada en caso de huelga de la tripulación de la propia aerolínea.
Su vuelo ha sido cancelado por la compañía aérea y ahora esta quiere darle vales u ofrecerle una nueva reserva para una fecha posterior. Sin embargo, no tiene por qué aceptar esta oferta. Obtenga una confirmación por escrito de la cancelación y utilice Flightright para reclamar la devolución del precio del billete que pagó.
Según el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros aéreos, el importe de la indemnización se calcula en función de la distancia volada:. La mayoría de las compañías aéreas y otros proveedores de servicios de viaje no ofrecen reembolsos por billetes no cancelables. Antes de comprar un vuelo, es crucial que compruebe toda la información pertinente y establezca claramente si es posible un reembolso en caso de que no pueda utilizar el billete.
Como ya se ha dicho, las compañías aéreas ofrecen diferentes tarifas para el mismo vuelo: una anulable y otra no anulable. Un ejemplo práctico de ello es el caso Colonia, sentencia de 14 de marzo de , ref.
El Tribunal Regional de Colonia tuvo que juzgar a dos pasajeros que habían optado por la tarifa más barata y no cancelable, pero que posteriormente la anularon. Los jueces se negaron a reembolsar el precio del billete, ya que los pasajeros habían renunciado a su derecho a cancelar la reserva y, por tanto, no procedía el reembolso.
Los demandantes elevaron la sentencia al Tribunal Federal de Justicia, pero este confirmó que la aerolínea no tenía que reembolsar el precio del billete, puesto que los demandantes habían excluido legalmente la posibilidad de cancelación.
Sentencia de 20 de marzo de , Ref. Si has comprado un billete no cancelable y luego no puedes utilizarlo después de todo, esto es muy molesto.
Afortunadamente, hay algunas formas consejos de minimizar su pérdida. En definitiva, puede ser frustrante comprar un billete no cancelable y no poder haberlo utilizado después; sin embargo, con un poco de suerte, ¡hay más de una solución para este problema!
Nuestro consejo: Los billetes de un nivel de tarifa superior pueden ser más caros, pero le garantizan el reembolso de la tarifa básica. Evite sorpresas desagradables y compruebe siempre las opciones de cancelación del billete antes de reservarlo.
Estas tasas suelen considerarse inadmisibles porque la aerolínea está repercutiendo los costes generales de explotación a los clientes pasajeros que no pudieron utilizar el billete. El Tribunal de Apelación de Berlín y el Tribunal Federal de Justicia también consideran ilegales estos cargos.
Finalmente, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas dictaminó que, en determinados casos, la legislación alemana permite cobrar tales tasas, pero que su admisibilidad depende de cada caso concreto. Es aconsejable informarse sobre la disponibilidad de un seguro de cancelación de viaje antes de reservar un vuelo.
Este seguro puede ayudar a cancelar el vuelo en caso de imprevistos sin tener que pagar costes adicionales tasas, penalizaciones.
Este reglamento se aplica a todos los vuelos dentro de la Unión Europea, o si el aeropuerto de salida está en la UE, y a los vuelos operados por compañías aéreas con sede en Europa si el aeropuerto de destino está dentro de la Unión Europea.
Es importante que los pasajeros dirijan sus reclamaciones y cancelaciones directamente a la compañía aérea. Sin embargo, las mismas normas relativas a los derechos de los pasajeros no se aplican a las anulaciones de reservas de viajes combinados.
Al anular un vuelo, es importante recordar que la mayoría de las compañías cobran tasas e impuestos por cancelación. Sin embargo, algunas aerolíneas ofrecen el reembolso íntegro de las tasas pagadas siempre que la cancelación se haga dentro de un plazo determinado.
Otras aerolíneas difieren en sus políticas y ofrecen criterios de reembolso parcial para las anulaciones de vuelos. Por eso, antes de comprar un billete, es importante tener en cuenta todas las condiciones de la compañía sobre las cláusulas de reembolso por no cancelación.
Entonces Flightright está a su disposición. Tanto si desea reclamar una indemnización por cambio de reserva de vuelo, una indemnización por overbooking o una indemnización por retraso de vuelo.
Estaremos encantados de ayudarle. Según el Reglamento Europeo sobre los derechos de los pasajeros, éstos tienen derecho a una indemnización en caso de retraso , cancelación , exceso de reservas o pérdida de una conexión.
Esta indemnización es independiente del precio del billete. Flightright hace valer sus derechos por usted respecto a dicho reglamento, incluso ante los tribunales de ser necesario.
Consejo: Flightright le ayuda a hacer valer sus derechos como pasajero aéreo. Con nosotros, podrá comprobar sus derechos gratuitamente en dos minutos.
Conoce todos los pormenores para saber cuánto dinero te devolveremos a la hora de solicitar la devolución de tus pasajes, siempre desde Mis viajes Sí, normalmente un vuelo prepagado puede cancelarse. Aunque en la mayoría de los casos no es posible recuperar la totalidad del dinero, la En resumen, si su viaje es cancelado, tiene derecho a un reembolso por la parte del viaje que no realizó. Y esto se refiere a una devolución real a la forma
Vuelos con devolución de dinero - En la mayoría de los casos, si eres tú quien cancela el viaje, sólo tendrás derecho a un reembolso completo si has comprado un billete totalmente reembolsable Conoce todos los pormenores para saber cuánto dinero te devolveremos a la hora de solicitar la devolución de tus pasajes, siempre desde Mis viajes Sí, normalmente un vuelo prepagado puede cancelarse. Aunque en la mayoría de los casos no es posible recuperar la totalidad del dinero, la En resumen, si su viaje es cancelado, tiene derecho a un reembolso por la parte del viaje que no realizó. Y esto se refiere a una devolución real a la forma
Por ejemplo, algunas aerolíneas ofrecen reembolsos de vuelos en caso de que fallezca un familiar directo. Nuestra recomendación es que no aceptes un bono de viaje ofrecido por la compañía aérea como reembolso del vuelo.
En algunas circunstancias, sí. En determinados casos, puedes cambiar tu bono de viaje por el reembolso del dinero. Sin embargo, esto depende en parte de la política de la propia compañía aérea.
En vuelo con Vuelo-Retrasado. es analizamos tu caso. A través de nuestro sistema online puedes indicarnos los datos del vuelo que ha sido cancelado, subir los documentos pertinentes y nuestro equipo jurídico hará un estudiará tu caso.
Operamos exclusivamente sobre la base de "si no ganamos, no cobramos", por lo que si no tienes derecho a un reembolso, no te cobraremos nada. Lee nuestro blog "Qué puede hacer si su bono de viaje está a punto de caducar".
Entonces la normativa sobre reembolso de vuelos también podría aplicarse a tu caso. Si vuela desde España o la UE, no importa con qué compañía aérea lo hagas. La normativa de reembolso de vuelos británica y de UE se aplica a todos los vuelos desde la UE y el Reino Unido.
Si el retraso o la cancelación del vuelo, se producen por causas de fuerza mayor o por la actuación de un tercero, la aerolínea no está obligada a pagar.
La normativa de reembolso de vuelos británica y de UE se aplica a todos los vuelos desde la UE y el Reino Unido. Si el retraso o la cancelación del vuelo, se producen por causas de fuerza mayor o por la actuación de un tercero, la aerolínea no está obligada a pagar.
Esas situaciones se denominan Circunstancias Extraordinarias. Es posible que puedas obtener un reembolso por el importe de esos gastos. Al reclamar con Vuelo-Retrasado. es , puedes subir todos los recibos y facturas pertinentes a través de tu cuenta online.
A partir de ahí, nosotros nos encargaremos de que se te reembolse en dinero correspondiente. Si tu itinerario no incluía España, se aplicaría una normativa nacional diferente.
Utiliza nuestra calculadora de reclamaciones online para comprobar rápidamente si aún puedes reclamar la indemnización por vuelo. En la mayoría de los casos, recibir la compenzación correspondiente por un vuelo cancelado o retrasado, se tarda entre unas semanas y unos meses.
Sin embargo, en algunos casos más complejos, como en el caso de que haya que llevar la reclamación ante los tribunales, el tiempo de espera puede ser mayor. Hablaríamos entonces de algunos meses más o, incluso de algunos años. Pero puedes estar seguro de que no importa cuánto tiempo dure el proceso, nuestro equipo te mantendrá al tanto de cualquier acontecimiento relativo a tu reclamación.
También estaremos ahí para resolver cualquier duda que pueda surgir. Con nosotros, podrá comprobar sus derechos gratuitamente en dos minutos. Somos expertos en derechos de pasajeros aéreos, y hacemos valer su derecho a indemnización frente a compañías aéreas.
Como portal de consumidores líder del mercado, Flightright lucha por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros aéreos. Los expertos en derechos de los pasajeros aéreos de Flightright también estarán encantados de ayudarle con el reembolso de billetes y de viajes combinados cancelados.
Calcula tu indemnización. Aprobado por Oskar de Felice. En el mercado desde Sin riesgos. El sumario. Cancelar un vuelo: Depende de quién cancele.
Su vuelo ha sido cancelado por la compañía aérea: A qué tiene derecho en caso de cancelación No se reembolsan los billetes no cancelables ¿Están permitidos los gastos de tramitación de anulaciones? Cancelación de vuelos: Seguro de cancelación de viaje Conclusión sobre la anulación de un vuelo ¿Cómo puede ayudarle Flightright?
Suscríbase ahora a nuestro boletín Suscríbase a nuestro boletín y manténgase informado. Retraso de vuelo. Pedir a la compañía aérea que confirme por escrito el motivo de la cancelación del vuelo. Recoge los recibos de los gastos en el aeropuerto. Insista en los servicios públicos en caso de largas esperas.
Haga que Flightright compruebe su vuelo y reclame una indemnización o el reembolso del billete por las molestias ocasionadas. Su vuelo ha sido cancelado por la compañía aérea: A qué tiene derecho en caso de cancelación Derecho a un vuelo de sustitución o al reembolso del billete.
Si la compañía aérea le informó con menos de 14 días de antelación, puede reclamar una indemnización por la cancelación de un vuelo. El Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE le da derecho a entre y euros de indemnización por un vuelo cancelado, según la ruta.
Tiene derecho a prestaciones en caso de largos tiempos de espera. Reembolso en caso de cancelación de vuelo Su vuelo ha sido cancelado por la compañía aérea y ahora esta quiere darle vales u ofrecerle una nueva reserva para una fecha posterior.
Corta distancia hasta kilómetros : Tiene derecho a una indemnización de euros Media distancia hasta kilómetros : Tiene derecho a una indemnización de euros Larga distancia más de kilómetros : Tiene derecho a una indemnización de euros Según el Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros aéreos, el importe de la indemnización se calcula en función de la distancia volada: Corto radio hasta 1.
Madrid — Barcelona p. Madrid — Londres p. No se reembolsan los billetes no cancelables La mayoría de las compañías aéreas y otros proveedores de servicios de viaje no ofrecen reembolsos por billetes no cancelables.
Un caso de ejemplo para Cancelar vuelo — Sin reembolso Como ya se ha dicho, las compañías aéreas ofrecen diferentes tarifas para el mismo vuelo: una anulable y otra no anulable.
Una primera opción es revender su billete a otras personas. Muchas empresas ofrecen programas u opciones que permiten revender las entradas a otra persona por un precio reducido.
Sin embargo, esta opción no siempre está disponible. Una segunda opción es intentar viajar y reembolsar el billete. En muchas compañías, a los clientes viajeros se les devuelve el dinero aunque al final no hayan podido realizar el viaje.
Cuanto antes se ponga en contacto con la compañía y explique la situación, mayores serán las posibilidades de que le devuelvan el dinero. Por último, existe la opción de un crédito o reembolso para futuros viajes.
Generalmente, los reembolsos de devoludión elegibles Devoolución se hayan Vuelos con devolución de dinero con dinero en efectivo einero con cheque se procesarán dentro de un plazo de 20 fe laborables. Los demandantes elevaron la sentencia Dados del horóscopo zodiaco Tribunal Federal de Justicia, pero este confirmó que la aerolínea no tenía que reembolsar el precio del billete, puesto que los demandantes habían excluido legalmente la posibilidad de cancelación. Madrid — Londres p. Cobertura ante los siguientes eventos:. La compensación por vuelo retrasado se aplica a los vuelos con un retraso de al menos 3 horas. Conoce cómo solicitar tu reembolso. Sin embargo, algunas aerolíneas ofrecen el reembolso íntegro de las tasas pagadas siempre que la cancelación se haga dentro de un plazo determinado.
Wacker, die glänzende Phrase und ist termingemäß