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NOVOMATIC Global El Grupo NOVOMATIC cuenta con sedes en más de 50 países y exporta equipamiento de juego de alta tecnología a más de 70 estados. Todos los Países Albania Alemania Argentina Australia Austria Bosnia y Herzegovina Bulgaria Canadá Chile Colombia Ecuador EE.

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User account menu logged out Iniciar sesión ES DE EN. Explorar NOVOMATIC NOVOMATIC Con una facturación de unos 2,9 mil millones de euros en el ejercicio , el Grupo NOVOMATIC AG es una de las mayores empresas de tecnología de juego del mundo.

Sobre NOVOMATIC NOVOMATIC Directiva Estructura de la Empresa Historia NOVOMATIC Global Empleo NOVOMATIC como Empleador La Gente de NOVOMATIC Su Solicitud Ofertas de Empleo Responsabilidad corporativa y sostenibilidad Responsible Entertainment Always Compliant Enjoy working with Us Active in the Community Going Green Prensa Comunicados de Prensa Eventos Publicaciones La Revista de NOVOMATIC Mediateca.

Annual Report - NOVOMATIC AG PDF descargar. Proveedor integral Como proveedor integral de servicios a nivel mundial, NOVOMATIC opera en todos los segmentos de la industria de juegos de azar y ofrece una gama de productos omnicanal completa.

Productos - NOVOMATIC AG PDF descargar. Fabricante, operador y socio NOVOMATIC ofrece toda la gama de juegos de azar de una sola fuente. NOVOMATIC Con una facturación de unos 2,9 mil millones de euros en el ejercicio , el Grupo NOVOMATIC AG es una de las mayores empresas de tecnología de juego del mundo.

Inicio Soporte contacto Soporte tecnico. Soporte Técnico. Mail de soporte técnico para resolver de manera inmediata posibles inconvenientes support novomatic.

Asistencia en la adquisición de repuestos y components. Armado y envío de repuestos. Instalación y testeo operativo On-site del equipamiento de juego. Línea de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc.

en las instalaciones o en nuestro centro de entrenamiento. Soporte referente a cuestiones técnicas a los Ejecutivos de Ventas de la empresa en exposiciones, presentaciones u otros eventos similares.

support novomatic. Boletines de Ventas Información sobre nuevos productos, actualizaciones y lanzamientos proporcionada por el equipo de ventas internacional. Boletines de Ventas. Boletines Técnicos Información, lanzamientos y asesoría técnica suministrada por nuestro soporte técnico para garantizar el perfecto desempeño de los gabinetes NOVOMATIC.

Boletines Técnicos. Especificaciones Técnicas Ilustraciones técnicas y dimensiones de cada máquina para su óptima distribución en la sala. Especificaciones Técnicas. Follow us. NOVOMATIC AG is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number Footer bottom Contacto Pie de Imprenta GTC Política de Privacidad.

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Área Corporate Responsibility Marketing y Comunicación del Grupo Marketing de Productos Recursos Humanos Soporte Técnico Venta. Venta Venta. VP Global Sales Tel. NOVOMATIC AG Wiener Strasse Gumpoldskirchen. Todo el mundo. Novomatic Peru Los Negocios , Surquillo.

Managing Director Tel. CEO NOVOMATIC Americas Tel. NOVOMATIC Americas Sales LLC Corporate Grove Drive Buffalo Grove, IL General Manager Tel. AZARTO TECHNIKA UAB Pramones st. Head of Pre- and After-Sales Tel. Head of Direct Sales Tel. Sales Director Tel. Chairman Tel. NOVOMATIC Italia S.

Via Galla Placidia, 2 Rimini RN - cap. NOVO RS d. Petra Kočića 63 78 Banja Luka. Republika Srpska. Sales Manager Tel. Novo Investment Bulgaria EOOD 5, Rezbarska Str. CEO Tel. Intertop S. Calea Bucurestilor Otopeni, Ilfov.

Sales Manager E-mail: sales novomaticgaming. Gran Bretaña. Director of Sales E-mail: sales novomaticgaming. GC - Centroamérica y Caribe Tel. NOVOMATIC Gaming Colombia S. Autopista Norte No. Bogotá D. Director Tel.

HTL d. Sarajevo Želimir Vidović Keli 21 71 Sarajevo. Bosnia y Herzegovina. Head of the technical department Tel. Sales Tel. Novomatic Namibia Gaming PTY Ltd. Novomatic Tanzania ltd.

Ali Hassan Mwinyi Road 1 P. Box Dar es Salaam. Head of Sales Department Tel. INTERIGRE D. Karlovačka cesta 36b Zagreb. Novo Investment d. Japanska 3A Belgrade. Commercial Director Tel. CROWN GAMING MEXICO Monte Elbruz Col.

Polanco II Sección CDMX Esta es una de las maneras más efectivas de solventar cualquier problema que se presente. Tomando esto en cuenta, es crucial denotar que no todos los jugadores tienen las mismas preferencias. Así como existen jugadores que prefieren interactuar de manera silenciosa a través de medios escritos como el chat o el correo electrónico; muchos usuarios prefieren establecer conversaciones telefónicas en las que pueden efusiva o calmadamente explicar su situación de una manera más expresiva y cómoda para ellos.

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Servjcio Tel. Uauario como Betsson Bingo en línea España y Usuraio Casino aplican este método de operación e incitan a Premios Extraordinarios Gratis usuarios a leer su banco de preguntas para responder sus dudas de manera independiente. CROWN GAMING MEXICO Monte Elbruz Col. Puedes doblar con las dos primeras cartas si son una mano dura y sólo con un valor de 9, 10 u Puedes seleccionar la autoexclusión por 1 hora, 1 día, 1 semana o 1 mes. es a casa? HR Business Partner Tel. A estos efectos, le recomendamos los siguientes softwares de protección de menores gratuitos: Windows Live Protección Infantil Gamban Si hay menores en tu entorno, te rogamos que sigas las recomendaciones y utilices las herramientas arriba citadas para protegerles y evitar que accedan al juego. Puedes esperar y volver a probar una vez pasado este tiempo o bien puedes contactar en el Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte con el acceso. Asegúrate que toda la información requerida se visualice correctamente en la fotografía que has realizado ¿Necesitas más información? Se trabaja para que la documentación que aportan todos los usuarios esté verificada cuanto antes, se verificará por orden de llegada y en cuanto la misma esté aprobada por el departamento correspondiente, se te notificará a través del correo electrónico. Royal 2. Podrás seguir el progreso de liberación de los giros y cualquier juego de casino desde MI CUENTA - SALDO - bonos pendientes de liberar de casino. Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es Los jugadores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o Servicio de Ayuda al Usuario Slots
Una Bingo en línea España Galáctica: Ve se lanza Triunfos gaming emocionantes nuevas dimensiones en ICE El jugador no Ayura dividir una mano Bingo en línea España dividida. Ahora, el ql y atención al cliente se manifiestan de distinta forma en el mundo digital; se utilizan canales de comunicaciones para establecer la conexión, reemplazando las conversaciones presenciales entre una persona y otra. Rruga Murat Toptani Eurocol Business Center, Kati 6-te Tirana Albania Tel. NOVOMATIC Italia S. Novomatic Namibia Gaming PTY Ltd. Paul Abbott. Por regla general, todas las retiradas deben ser procesadas de acuerdo con el método de depósito previamente empleado. Para ello podrá escribir un email a la dirección ayuda sportium. Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana. Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en En el mundo de los casinos en línea, la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes y prioritarios; ya que el punto focal del soporte es Servicio de Ayuda al Usuario Slots
Las apuestas sUuario saldadas Slost acuerdo con el resultado oficial del partido Servicio de Ayuda al Usuario Slots Concursos recompensados la autoridad de La pertinente al final de este. De la parte trasera puedes ocultar el CVV. INTERIGRE D. Si el saldo aparece como ganancias pendientes quiere decir que el requisito de liberación del bono todavía no ha sido cumplido. Head of the technical department Tel. Manuel Mayer. Martin Lypka. Jens Einhaus. En muchos casos, los casinos ofrecen un Programa de Lealtad y dan prioridad a los jugadores VIP en lo que respecta al tiempo y la eficacia de la atención. Para solicitar un retiro una vez has llegado al máximo de cada método, debes esperar un plazo de 24h para cada transacción. Novo Investment d. Con esta opción, podremos jugar sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Nos esforzamos por crear un entorno que sea divertido, justo y seguro para nuestros jugadores; sin embargo, no supervisamos activamente el Contenido del usuario Servicio y reparación del equipamiento ya instalado. Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en Necesitas ayuda o tienes alguna duda? Consulta nuestra sección de Ayuda en katebeckinsale.info o ponte en contacto nosotros. Servicio de Atención al cliente de Atención al cliente. 24h a tu disposición. Chat with us, powered by LiveChat. Chatea en directo. Llámanos gratis. · [email protected] Atención al Cliente disponible diariamente hasta la medianoche. Contáctanos vía livechat, teléfono o email y disfruta de un juego de casino seguro Servicio de Ayuda al Usuario Slots
Dee, las múltiples opciones de canales de comunicación facilitan considerablemente la atención al cliente Bingo en línea España Uusario casinos en Sergicio. En cualquiera de los sUuario, El Operador Serviicio reserva Promoción amigos cashback derecho Servocio pedir documentación adicional al usuario con el fin Terror en acción salvaguardar la seguridad y correcto uso de la cuenta de juego o con el fin de comprobar que no haya Usuarios Prohibidos utilizando los Servicios de Juego. Republika Srpska. es Si tienes dificultades para subir los documentos a la plataforma recomendamos que realices una limpieza del historial de datos ¿Necesitas más información? Dependiendo de tu nivel VIP de casino tendrás unos beneficios u otros. NOVOMATIC Americas Sales LLC Corporate Grove Drive Buffalo Grove, IL NOVOMATIC lanzará experiencias galácticas en ICE

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Una Experiencia Galáctica: NOVOMATIC se lanza a nuevas dimensiones en ICE NOVOMATIC lanzará experiencias galácticas en ICE NOVOMATIC presenta la nueva Very Important Player X-perience: V. X — Más allá del Gaming. Más allá del Gaming: NOVOMATIC lanzó la exclusiva serie V.

X en Las Vegas. G2E: NOVOMATIC desplegará un estilo nuevo de alto impacto. GAT-Bogotá: Los gabinetes BLACK EDITION II de NOVOMATIC llegan a Colombia y Centroamérica. Crown Gaming Mexico anuncia su nuevo Director Comercial.

NOVOMATIC deslumbró con sus soluciones premium en PGS PGS está llegando y NOVOMATIC fusionará el presente y el futuro con una muestra de productos imperdible.

ICE London — Éxito rotundo de NOVOMATIC en la feria más importante del juego. BLACK IS BACK — NOVOMATIC prepara grandes lanzamientos en ICE NOVOMATIC se prepara para lo que será una ICE Totally Gaming inspiradora. NOVOMATIC en G2E en Las Vegas: Fuerte crecimiento en todos los segmentos.

G2E Las Vegas: NOVOMATIC Americas lanzará productos indelebles que potenciarán el entretenimiento y prometen más valor para los operadores. PGS Un nuevo éxito para NOVOMATIC. Peru Gaming Show NOVOMATIC presentará grandes lanzamientos en LATAM. NOVOMATIC Americas se prepara para un mágico G2E.

NOVOMATIC incorpora una nueva Estructura de Ventas y Producción. Las nuevas funcionalidades del sistema de gestión myACP promueven el distanciamiento social en las salas de juego.

En tiempos difíciles NOVOMATIC fortalece su espíritu de equipo. Casinos como Betsson Casino y Betfair Casino aplican este método de operación e incitan a los usuarios a leer su banco de preguntas para responder sus dudas de manera independiente. Por otra parte, algunos casinos reducen las opciones de canales de comunicación, pero extienden su horario de atención.

Casinos como Extravegas Casino , BlackDiamond Casino , SpartanSlots Casino y Box24 Casino ofrecen soporte solamente por correo electrónico, pero garantizan que el servicio será prestado las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Este tipo de casinos son ideales para las personas que prefieren este método de comunicación; es por ello que no consideran que una llamada telefónica sea necesaria con el fin de sentirse a gusto con la resolución de sus inconvenientes.

Por supuesto que también encontramos casinos que son balanceados y completos en sus métodos de atención al cliente; además de ofrecer soporte web, facilitan el contacto al soporte cuando se ingresa desde el Casino App. Populares y grandes casinos con reputación impecable como Codere y LeoVegas ofrecen atención al cliente a toda hora por todos los métodos de comunicación que puedes imaginarte.

Si bien es cierto que los mejores casinos ofrecen atención al cliente las 24 horas del día. De esta manera proveen a sus usuarios un sin fin de opciones para comunicarse, esto no siempre significa que la atención es buena.

No todo lo que brilla es oro, y no todo lo que prometen en los portales virtuales es la realidad. En el caso del soporte al usuario; muchísimos elementos a considerar deben alinearse con el fin de solventar los inconvenientes de manera satisfactoria para ambas partes.

No solo debe considerarse que el usuario tenga disponible un canal de comunicación que se adapte a sus necesidades; sino que la capacidad y el tiempo de resolución por parte del casino debe estar acorde a la urgencia y magnitud de la situación presentada.

Es importante tener en cuenta que un casino que aclama ser el mejor en algo, no siempre cubre todas las necesidades del jugador. Por ejemplo, los mejores casinos para póker pueden ser los peores en cuanto a atención al cliente.

Y los mejores casinos para ruleta pueden ser los peores en seguridad y confianza. Es crucial para el jugador que conozcan todos los aspectos de un casino en línea antes de unirse a ellos; esto incluyen los aspectos legales, disponibilidad de juegos, métodos de pago, seguridad y confianza, y sobre todo… la eficacia de su servicio de atención al cliente.

Si buscas una experiencia placentera para disfrutar de manera plena, existen varios elementos que debes evaluar antes de registrarte en cualquier casino en línea. Aparte de verificar si el casino promueve el Juego Responsable y tiene las licencias para Apostar necesarias para funcionar, Uno de los aspectos más importantes a evaluar es si el casino permite Depositar y retirar dinero de forma segura.

La seguridad y la confianza que un jugador siente por el casino en el que invierte su tiempo y su dinero para divertirse es vital para la longevidad y lealtad del usuario hacia el casino. De esta misma forma, una de las características más importantes es la calidad de su servicio al cliente.

Un jugador que se siente apreciado y es atendido de manera amena, educada y efectiva, es un jugador feliz.

En muchos casos, los casinos ofrecen un Programa de Lealtad y dan prioridad a los jugadores VIP en lo que respecta al tiempo y la eficacia de la atención. Sin embargo, la mayoría de ellos presta apoyo y soporta a todos sus jugadores, sin importar el nivel o la experiencia.

Si tienes la misma tarjeta de crédito o débito pero ha cambiado la fecha de caducidad deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para poder actualizar esta información.

Para poder depositar en la página web de Sportium. En caso de ser necesario para la indicada verificación, Sportium se reserva el derecho de solicitarte más documentación. es si he depositado mediante transferencia bancaria?

El plazo para que se acredite una transferencia bancaria es de 24 - 48 horas laborables. Si una vez transcurrido este tiempo no se ha acreditado en tu cuenta, envíanos el comprobante bancario de la transacción a través del formulario de consulta en Sportium.

es, para que así podamos gestionarlo con nuestro departamento financiero. Es debido a que la transacción ha sido denegada por tu entidad bancaria. Los posibles motivos pueden ser: pin o código de seguridad incorrecto, fondos insuficientes o tarjeta no habilitada para realizar depósitos en casas de apuestas.

En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para habilitar tus depósitos en Sportium. En el caso de que hayas realizado una solicitud de retiro y se haya cumplido el plazo de recepción que tiene el método de retiro que hayas utilizado se pueden consultar en el apartado "Métodos de pago" , ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y aportarte una resolución cuanto antes.

Para solicitar un retiro una vez has llegado al máximo de cada método, debes esperar un plazo de 24h para cada transacción. Es decir, podrás solicitar el primero a las 14h, el segundo a las 15h y el tercero a las 19h. Por regla general, todas las retiradas deben ser procesadas de acuerdo con el método de depósito previamente empleado.

El tiempo del que dispone SPORTIUM. es para aprobar o cancelar el retiro que has ordenado es de 24 horas posteriores a la solicitud del retiro desde tu cuenta de juego.

Las retiradas de fondos efectuadas a través de monederos electrónicos permiten tener el dinero en tu cuenta en un máximo de 24 horas. Las retiradas de fondos efectuadas a través de transferencia bancaria se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas en un plazo de 24 - 48 horas laborables desde su aprobación.

Las retiradas efectuadas a través de Tarjetas de crédito o débito se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas entre 3 o 5 días laborales. Las retiradas efectuadas a través de Sportium UNO se acreditarán en tu cuenta de local inmediatamente.

Si tu solicitud de retirada aún no ha sido aprobada por parte de Sportium dentro del plazo de 24hs. En el caso de que se cancele una retirada de saldo, el importe se verá reflejado en tu cuenta de usuario de nuevo de forma inmediata. Si crees que has aportado toda la documentación necesaria y sigues sin poder retirar ten en cuenta que si lo has enviado recientemente, es posible que aún estén en proceso de verificación ya que la documentación se verifica en orden de llegada y es posible que se demore algún día en verificar.

Ten en cuenta que en cuanto la documentación esté verificada se te notificará a través del correo electrónico. Recuerda que todas las comunicaciones se hacen al correo que tienes registrado en tu cuenta de Sportium.

Para subir la documentación, dentro de Sportium. es está obligada a realizar varias comprobaciones para asegurarnos la validez del método de retiro, así como para cerciorarnos que no hay riesgo de delito tales como fraude financiero, blanqueo de capitales o simplemente que el retiro de fondos lo está solicitando el titular de la cuenta.

Por este motivo antes de tu primer retiro te pediremos que aportes una serie de documentación: los documentos a enviar dependerán del método de depósito por el que hayas ingresado. En ocasiones, y dependiendo de la compatibilidad de cada sistema desde el cual se accede a la web Sportium. es, puede verse afectado el funcionamiento, en tal caso, recomendamos que se acceda a Sportium.

es desde el navegador del móvil o bien desde un ordenador para poder subir la documentación correctamente. Se deberá de aportar el DNI únicamente en el caso de que el que se envió en un primer momento haya caducado o bien si realizas un depósito con un nuevo método de pago del cual no hayas enviado la documentación previamente.

En cualquiera de los casos, El Operador se reserva el derecho a pedir documentación adicional al usuario con el fin de salvaguardar la seguridad y correcto uso de la cuenta de juego o con el fin de comprobar que no haya Usuarios Prohibidos utilizando los Servicios de Juego.

Asegúrate que toda la información requerida se visualice correctamente en la fotografía que has realizado. Se trabaja para que la documentación que aportan todos los usuarios esté verificada cuanto antes, se verificará por orden de llegada y en cuanto la misma esté aprobada por el departamento correspondiente, se te notificará a través del correo electrónico.

Fútbol: ¿Cuenta la prórroga en mi apuesta? Todas las apuestas de fútbol serán saldadas en relación con lo acontecido en los 90 minutos de juego o también conocido como Tiempo Reglamentario , a menos que se especifique lo contrario. Esto incluye el tiempo de prolongación que el árbitro pueda añadir por lesiones o detención del juego.

No incluye el tiempo extra programado la prórroga o los penaltis, si se juegan. Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado?

Si se suspende un partido después de haber comenzado, todas las apuestas a ese partido se anularán excepto para aquellas donde se haya podido establecer una resolución. Por ejemplo, en partidos donde se haya marcado un primer gol antes de la suspensión, las apuestas en mercados tales como Primer Gol o Primer Jugador en Marcar permanecerán.

Esta regla aplicará incluso si el organismo oficial declara que el resultado del partido suspendido antes de que se complete el tiempo reglamentario del mismo se ha contabilizado a efectos de la competición, con la excepción de que en las 24 horas subsiguientes a la suspensión del partido éste se complete.

Fútbol: ¿Qué sucede con mi apuesta si el partido no ha comenzado y se ha aplazado? Si se aplaza un partido y este no ha comenzado todas aquellas apuestas realizadas antes del inicio programado se saldarán como nulas. Baloncesto Europeo e Internacional: ¿En qué se basa el saldado de apuestas?

Las apuestas serán saldadas de acuerdo con el resultado oficial del partido según declare la autoridad de baloncesto pertinente al final de este. A no ser que se indique lo contrario, la prórroga cuenta para todos los mercados excepto 1x2 y para aquellos que son específicos para cuartos y mitades.

Baloncesto Europeo e Internacional: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado? Si el encuentro es abandonado por cualquier motivo, antes de que el juego finalice, todas las apuestas serán anuladas excepto aquellos mercados que no han sido afectados por este hecho y ya han sido determinados.

Si se declara un resultado oficial entonces todas las apuestas permanecerán intactas. Si un partido no es jugado en el día establecido, todas las apuestas serán devueltas.

Baloncesto Europeo e Internacional: ¿Qué sucede con mi apuesta si el partido no ha comenzado y se ha aplazado? Las apuestas serán saldadas de acuerdo con el resultado oficial declarado por el Organismo Oficial del Baloncesto Europeo, al finalizar el tiempo reglamentario los 40 minutos de juego, sin incluir prórroga.

A menos que se indique lo contrario, la prórroga se tiene en cuenta para todos los mercados excepto 1X2, apuestas por Cuartos y por Mitades. Cualquier modificación posterior al resultado oficial será ignorada para saldar las apuestas.

Baloncesto Americano: ¿En qué se basa el saldado de apuestas? A no ser que se indique lo contrario, la prórroga cuenta para todos los mercados excepto para aquellos que son específicos para cuartos y mitades un partido de la NBA consta de 4 cuartos.

Baloncesto Americano: ¿Qué sucede con mi apuesta si se ha suspendido un partido una vez comenzado? En caso de que un partido se suspenda por cualquier motivo y vuelto a jugar dentro de un periodo de 24 horas de la fecha inicial establecida, las apuestas permanecerán activas y se saldarán de acuerdo con el resultado oficial de la página web: www.

Si el partido no se vuelve a jugar dentro de un periodo de 24 horas, se aplicará la regla de los 43 minutos. Reglamento Tenis: ¿Qué pasa si se retira un tenista durante el partido? Si un jugador se retira o es descalificado una vez se ha completado totalmente el primer set, su rival será considerado ganador, saldándose las apuestas de emparejamientos de acuerdo con dicho resultado, el resto de los mercados se saldarán nulos a no ser que el resultado ya se pueda determinar.

Si el retiro se produce antes o durante el primer set, las apuestas se saldarán como nulas. Reglamento Tenis: ¿Qué pasa con mi apuesta si el partido se ha suspendido? Por las características especiales de los torneos de tenis, es muy frecuente que los partidos de tenis se interrumpan frecuentemente por lluvia y falta de visibilidad, pudiendo necesitar varios días para terminarlo.

Por este motivo, si un partido se aplaza, las apuestas seguirán siendo válidas siempre y cuando el evento se termine en las siguientes horas una semana desde el inicio real del partido, independientemente del número de interrupciones que se produzcan.

Igualmente, en los torneos de tenis, el órgano regulador del mismo programa para cada jornada un orden de juego y una asignación de pistas, por lo que, salvo los primeros partidos de la jornada, el inicio de los partidos depende del tiempo de duración del partido anterior, por lo que en el boleto se indicará la fecha y hora del inicio del primer partido de la jornada, siendo el inicio real del mismo el primer saque del partido.

Caballos y Galgos: ¿Qué es la Regla 4? Si un participante se retira antes del inicio de la carrera, la selección se considerará nula. Este criterio opera siempre y cuando la apuesta no se valide con cuotas anticipadas ni la apuesta se anuncie con el criterio "compitan todos o no", en cuyo caso la apuesta se considerará perdedora.

En las carreras de caballos, si un participante se retira antes del inicio de la carrera, los posibles premios sobre otras selecciones pueden estar sujetas a una deducción basada en las cuotas de los participantes retirados no participantes. La cantidad deducida de dichos posibles premios está basada en la Regla 4.

Cuanto menor sea la cuota del caballo retirado, mayor será la deducción. Caballos y Galgos: ¿En qué se basa el saldado de apuestas? En ocasiones, se muestra un primer resultado que no es oficial hasta que dicho resultado se confirma tras realizar el pesaje.

Antes de dicha confirmación, el resultado no es considerado oficial. Sin embargo, tras la oficialización del resultado, cualquier modificación posterior no se tendrá en cuenta a efectos de cálculo de apuestas.

Caballos y Galgos: ¿Qué sucede con mi apuesta si no se ha abierto la trampilla? Si por algún fallo humano o técnico alguna de las trampillas donde se colocan los participantes trap no se abriera, podrían producirse las siguientes situaciones:.

En las apuestas simples el importe mínimo es de 0. Por lo que se refiere a las apuestas de sistema puedes apostar cantidades menores siempre que la suma global alcance los 0. El número máximo de eventos permitidos en una combinada es de 25 eventos.

En el caso de tener uno o varios eventos nulos dentro de una combinada, la apuesta sigue en pie siempre y cuando no haya ningún resultado perdido y teniendo en cuenta que las cuotas de los eventos nulos pasan a ser cuota 1. Es decir, la combinada será de los eventos restantes.

Cuando introduzcas la cantidad a apostar verás que esta se dobla ya que este tipo de apuesta tiene dos líneas. Una línea para el pronóstico de ganador y una línea para el pronóstico de colocado.

La cuota es la probabilidad que Sportium asigna a cada resultado y que define la cuantía que corresponde pagar a una apuesta ganadora al ser multiplicada por la cantidad apostada.

Las cuotas no son fijas, son valores que van cambiando según la cantidad de apuestas que entren en el sistema, de lesiones, de bajas de última hora, meteorología… Cuanto más baja es la cuota que se presenta, más opciones se le están dando al competidor en cuestión de que logre la victoria.

El coeficiente fijado en cada momento para una apuesta concreta será único y aunque posteriormente cambie esta cuota, se mantendrá la que había en el momento de la apuesta. Una vez que una apuesta está realizada ya no es posible revocar esta acción. Como alternativa puedes utilizar la opción de "cash out" para hacer un cobro anticipado por el importe que te ofrezca.

Recomendamos siempre asegurarse de que lo que está añadido en el boleto es lo que realmente se quiere apostar. Aunque la intención es ofrecer la funcionalidad Cobro Anticipado siempre que sea posible, dicho servicio puede no estar disponible en ocasiones, así que no podremos garantizar siempre su disponibilidad de manera que recomendamos no realizar apuestas presumiendo que la opción Cobro Anticipado estará disponible como vía para mitigar sus posibles pérdidas ya que no existe garantía de que esto será así.

Todas las apuestas se mantendrán independientemente de si la funcionalidad de Cobro Anticipado se ofrece o no, o dicha funcionalidad se ejecuta o no. Para poder ver el historial de apuestas realizadas en tu cuenta de usuario, tendrás que dirigirte al apartado MI CUENTA — HISTORIAL — APUESTAS.

Dentro de este apartado podremos filtrar por últimos meses y por estatus de la apuesta abierta, perdida, ganada. Haciendo clic encima de la apuesta se podrá visualizar más detalles de la misma.

Conforme a las normativas establecidas por las autoridades reguladoras del juego en línea en España, uno de los motivos por los que no te permita apostar en vivo puede ser la ley en vivo. Esta indica que no es posible apostar a un evento un saldo que no se disponía en la cuenta antes de que el evento se ofreciera en vivo.

es registrará el resultado correcto de la apuesta ganadora que hayas realizado y pondrá el dinero en tu cuenta en como máximo una hora tras la finalización del evento.

En algunos deportes o ligas minoritarias este plazo puede ser mayor. En el caso de las apuestas en vivo, el plazo es mucho más rápido. En el caso de haber ganado alguna apuesta y no recibir el importe del premio en los plazos indicados, ponte en contacto con el Servicio de Atención al cliente.

Las fechas y horas de comienzo de los eventos, así como los resultados de estos, recogidas en los resguardos, programas, folletos, cupones, marcadores, pantallas o cualquier otro soporte informativo son meramente orientativas, y pueden contener errores. Recomendamos que se consulte en páginas oficiales de resultados.

Tanto el estado como la caducidad de tu bono de apuestas deportivas se puede consultar dentro del apartado MI CUENTA - BONOS APUESTAS , dentro de este apartado se dispone de toda la información. Ten en cuenta que cuando se solicita un retiro a través de cualquier método, todas las promociones activas y pendientes de utilizar se cancelarán automáticamente.

Para activarla se debe introducir el código promocional correspondiente a la promoción dentro del apartado: MI CUENTA - BONOS APUESTAS , en la casilla "Código promocional" y pulsar en el botón ACTIVAR.

Recuerda consultar los términos y condiciones de la promoción antes de activarla. En ciertas promociones para que contabilice es necesario que esté determinada la apuesta, de lo contrario, se tendrá que comprobar que la apuesta realmente cumpla con los requisitos que se indican en los términos y condiciones de la promoción.

Un mismo evento no puede ser incluido en el uso de dos apuestas gratuitas distintas. Por ejemplo, si tienes 2 apuestas gratuitas y en una de ellas incluyes que gana el FC Barcelona contra el Real Madrid, deberás utilizar la segunda freebet en un evento distinto.

También puede darse el caso que una promoción sea exclusiva para un deporte. Club Sportium es un programa de recompensas que te premia solo por jugar en Sportium.

Con cada apuesta realizada en local y on-line acumulas importe de bono que el segundo día laborable de cada mes se canjea por una Apuesta Gratis. A parte, recibirás bonificaciones adicionales por apostar a otros deportes o torneos añadimos novedades cada mes y además puedes disponer de un bono extra por fidelidad.

Acumulas bono con apuestas simples, combinadas y en vivo tanto ganadoras como perdedoras. Con Sportium Pro6 podrás ganar hasta Puedes empezar a hacer tus predicciones accediendo a APUESTAS - PRO6.

Recuerda que realizar esta predicción es totalmente gratuito.

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By Gur

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